商业物业公司人员岗位职责

一、商业物业公司人员岗位职责

商业物业公司人员岗位职责

1. 物业经理

物业经理是商业物业公司中担任管理职务的人员，负责统筹和协调物业运营管理工作。

主要职责：

制定并执行物业管理规章制度，确保物业运营工作的顺利进行。
管理物业运营团队，协调各个岗位之间的工作，提高团队效率。
负责商业物业的日常维护、保洁、保安、设备设施等工作。
与业主、租户及相关部门保持良好的沟通与协调。
制定物业财务预算，控制费用支出，确保资金使用合理。

2. 运营主管

运营主管是商业物业公司中负责具体运营工作的人员，负责商业物业的经营和运作。

主要职责：

负责商业物业的市场调研和运营策划，以提高商业物业的经营效果。
协调租户经营活动，了解租户需求，提供良好的服务和支持。
监督商业物业内的各种设施设备的正常运行，及时处理故障和问题。
负责商业物业的安全管理工作，制定安全措施和应急预案。
与物业经理合作，执行物业管理规章制度，确保物业的良好运营。

3. 客服专员

客服专员是商业物业公司中负责解决业主和租户问题的人员，提供优质的客户服务。

主要职责：

负责接听和处理业主和租户的投诉和咨询，及时解决问题。
协调相关部门跟进解决客户问题，提供及时的回应和反馈。
维护良好的业主和租户关系，建立积极的沟通和合作机制。
参与制定和改善客户服务流程，提高服务质量和效率。
协助上级领导进行相关工作，完成其他临时性任务。

4. 保安人员

保安人员是商业物业公司中负责物业安全和秩序维护的重要人员，保证商业物业的正常运行。

主要职责：

负责商业物业的安保工作，保护物业的安全和秩序。
执行出入口的安全管理，监控人员和车辆进出。
巡逻商业物业，发现并处理安全隐患。
参与应急处理工作，控制安全事故的发生和蔓延。
和其他岗位人员保持良好的沟通合作，形成合力。

5. 设备维护工

设备维护工是商业物业公司中负责设备设施维修和保养工作的人员，确保设备的正常运行。

主要职责：

负责商业物业设备的日常维护和保养工作。
定期检查设备设施的状况，预防和排除故障。
及时处理设备故障，确保商业物业的设备设施正常运行。
参与新设备的安装和调试工作，确保按要求运行。
协助物业经理制定设备维护计划和预算。

结语

商业物业公司中的各个岗位职责各有侧重，但相互协作，共同为物业的良好运营和服务而努力。希望通过本篇文章，能够帮助大家了解商业物业公司中不同岗位的职责和工作内容，进一步提高对商业物业管理工作的认识。

二、商业物业公司人员岗位职责 - 从业者应了解的商业物业公司工作岗位职责

商业物业总经理

商业物业总经理是商业物业公司的核心职位之一。其职责包括制定和执行商业物业的发展战略、负责物业日常运营管理并确保物业的正常运转、协调业主之间的关系等。

商业物业运营经理

商业物业运营经理是负责商业物业公司日常运营的关键岗位。他们需要负责物业租赁、客户服务、物业维护、安全管理等方面的工作。同时也要与商户合作，确保商业物业的持续盈利。

商业物业招商经理

商业物业招商经理的主要职责是负责商业物业的招商工作，包括租户的引入和商业项目的策划。他们需要考虑到商业区域的特点和商业趋势，制定招商策略，以满足商业物业的盈利目标。

商业物业客服经理

商业物业客服经理负责商业物业的客户服务工作，包括处理租户投诉、维护积极的客户关系、协调解决物业问题等。他们需要与运营团队、维修团队等密切合作，以确保物业的良好运营。

商业物业财务经理

商业物业财务经理负责商业物业的财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理、财务报表分析等。他们需要确保商业物业的财务活动合规并负责任，同时为公司高层提供财务数据支持战略决策。

商业物业维护主管

商业物业维护主管负责商业物业的设施维护和保养工作，包括安全设施的检查和维修、日常设施保养、紧急事件处理等。他们需要与保安团队、清洁团队等协作，确保商业物业的设施完好，提供良好的使用环境。

商业物业市场营销经理

商业物业市场营销经理负责商业物业的市场推广和品牌建设工作，包括制定营销策略、推广活动的组织策划、品牌形象的宣传与维护等。他们需要了解物业市场需求，运用营销手段拉动商业物业的经营收入。

结语

商业物业公司人员岗位职责多种多样，各个职位间相互配合，共同促进商业物业的良性运营。从业者需要充分了解自己岗位的职责，并在工作中做好协调与配合，才能更好地推动商业物业的发展。

感谢您看完本文，希望对您了解商业物业公司人员岗位职责有所帮助。

三、西安市商业物业公司收费标准是物价局定的吗？

不是，根据建设部和发改委的文件，物业费实施市场调节价。由物业服务企业和业主（前期是开发商）根据物业服务成本，协商制定价格。除经济适用房外，政府不再对物业费设定收费标准。

据此，物价局不会再更新物业收费标准了，因为现在物业收费压根就没有标准

四、物业公司商业保险靠谱吗？

还是比较靠谱的，具体的保障方面就需要自己考虑了，毕竟保险产品都不是十全十美的。

不少消费者不确定商业保险是否靠谱，主要还是因为部分人投保之后会与保险公司产生一些纠纷或者其他的不愉快;导致这种情况发生的主要原因在于投保人本人对于投保保单的不了解，保单合同中对于保障范围、免责范围以及退保事项都有进行说明，若是了解的不够透彻，就很容易在理赔发生纠纷。

五、商业综合体物业公司的责任？

保障商场设施设备的正常运行，保证安保消防安全，商场保洁等等

六、2021年物业公司收取商业电费标准？

2021年物业公司收取商业电费的标准是按照国家、省有关规定，小区应实现用电抄表到户，居民用户执行《河南省电网销售电价表》中居民生活用电价格及阶梯电价：抄表到户用户第一档电量标准按每户每月180千瓦时确定，电价按0.56元/千瓦时电价执行。

第二档电量标准按每户每月180—260千瓦时确定，电价提高0.05元/千瓦时；第三档电量为每户每月260千瓦时以上电量，电价提高0.30元/千瓦时。未抄表到户的居民用户按照0.568元/千瓦时的价格执行。

七、物业公司提供商业运营服务吗？

商业物业公司是可以提供商业运营服务，只要经营范围包含即可。

八、我是物业公司公司有个商业项目，商业物业是否可以整体发包？

商业物业的责任范围有点大，如果整体承接，最好也将专业的消防、电梯等设备转给专业公司维护。

有的停车场也可以交给专业公司来管理。商业物业事情比较繁琐，监管部门也不少，还要迎合甲方的意思。希望能给你参考。

九、商业街商铺被盗，物业公司有责任吗？

第一,业主被盗时物业公司承担赔偿责任的归责原则。业主被盗时,应当首先依据物业服务合同约定的内容进行判断,如果物业服务合同中约定了财产保管服务,在发生业主房屋被盗时,物业公司应当按照协议约定承担赔偿责任。如果物业服务合同中没有约定财产保管服务,则要根据物业公司对安保义务的履行情况来决定是否承担赔偿责任。此时,对于物业公司是否应当承担赔偿责任的判断要适用过错责任的规则原则。物业公司如果未尽到安保义务,则应当承担赔偿责任。物业公司在其职责范围内未尽到安保义务,且其失职行为与损害结果之间存在因果关系的,物业公司应当依据过错程度大小承担相应的赔偿责任。

根据《最高人民法院关于民事诉讼证据若干规定》第5条第2款的规定“对合同是否履行发生争议的,由负有履行义务的当事人承担举证责任”,即由物业公司承担责任。当物业公司提供的证据不足以证明其尽到安保义务时,应推定其存在过错,构成对安保义务的违反。

第二,业主被盗时物业公司承担赔偿责任范围的认定。虽然物业公司对业主被盗承担过错责任,但这并不意味着物业公司对小区内盗窃行为的发生只要存在过错就必须承担全部责任。业主被盗的直接责任人是盗窃者,物业公司仅需在其失职的范围内承担责任。确定物业公司的责任范围需要考虑物业公司的过错在多大程度上导致盗窃行为的发生,并以此来确定赔偿比例。具体而言,在明确物业公司安保义务范围的前提下,调查物业公司在哪些方面未尽到安保义务,以此为标准判断物业公司的过错程度。另一方面,业主应依法承担对被盗事实和实际遭受损失数额的举证责任。在认定业主的实际损失后,物业公司根据业主的损失数额和自身应负的赔偿比例承担赔偿责任。

第三,同类案件处理的裁判规则。此类案件有以下两个裁判规则:一是物业公司是否需要承担赔偿责任;二是物业公司承担赔偿责任的比例问题。首先,对物业公司应否承担赔偿责任的判断,应当结合物业公司的安保措施是否达到法律规定和合同约定的标准;物业公司是否能够举证证明自己在责任范围内尽到了安保义务;物业公司在履行安保义务中是否有过错,与业主被盗是否存在因果关系。其次,对物业公司承担赔偿责任的比例的确定,应注意物业公司的过错程度,业主自身是否对被盗存在过错,并以此确定物业公司的赔偿比例;业主因被盗而遭受的损失,需要业主提供证据予以证明;根据赔偿比例和业主损失金额确定物业公司的赔偿数额。

十、商业综合体物业公司的盈利模式？

物业公司最常见的盈利模式是收取物业管理费，包括向业主收取物业维修、保洁、保安等基础服务的管理费；从物业租赁者（如商铺、门店等）收取物业租金；收取垃圾处理费、汽车停车费等其他服务收入。