家政行业十大痛点？

一、家政行业十大痛点？

1、没有自己客源渠道，客户都是看运气获得，不知道从哪儿获得精准客户。

2、没有市场需要的产品，很多客户选择家政公司时，都是看他们服务产品，如果你只能够提供单一产品，自然是没有客户愿意选择你。

3、没有自己的品牌，大部分客户会选择，品牌知名度高家政公司。想要让客户信任你，就需要打造好自己公司品牌。

4、没有管理，家政公司要想成为连锁大品牌，需要有专业管理系统，通过这个系统你才能有效管理家政人员。

5、服务时间、地点和项目的分散。

6、服务不规范，很多家政从业者教育水平低下，生活理念更是和中产雇主节节不入，信任的缺失，反过来又反噬着行业的发展，正规家政企业急需自我展示的渠道。

7、竞争大，庞大的市场在前，明星创业平台融资不断，凭借着资本和平台的优势，抢去了不少市场份额，僧多粥少，致使中小商家地位十分被动，往往牺牲服务品质换取价格优势，陷入发展的恶性循环。

8、获客难，长远来看市场的萎缩不可避免，在口碑荐客和墙头小广告之外，急需更有效的获客方式。

9、服务质量参差不齐，有不少从业人员是下岗的、找不到活干的、年纪大退休的都去做家政。家政的准入门槛变得很低。导致服务质量参差不齐。

10、品牌推广不到位。没有清晰的定位。现在有一个普遍的问题是消费者说不清楚家政是做什么的，比如请保洁、找月嫂、找保姆、找人接送孩子、找人照看老人等，似乎都是家政的范畴。

二、家政市场经营10大痛点分析？

十大痛点：

1.家政工人劳动保障问题：年龄偏大，文化水平低，如何保证社保等基本保障到位；

2.安全性问题：一个是用工人的安全，另外一个是工人的安全；

3.工资结算问题：很多家政企业属于拉皮条，不正规经营，只管收取中介费，不管后续工资问题；

4.维权问题：工人在雇主家里的隐私被侵犯，或者雇主的隐私被泄露；

5.劳动纠纷问题：劳动纠纷谁来处理，涉及三方；

6.标准化作业问题：培训成本高，难以管控；

7.售后服务问题：由于工人能力，年龄，学历参差不齐，引发很多矛盾；

8.招工难的问题：很多要临时工

9.工人住宿问题：大多临时工从农村来，没有住宿

10.合法合规问题。

三、家政服务员应当具备哪四点？

1、良好的道德的品质

诚实：

（l） 正义感，生活中要有一身正气，不惧邪恶；

（2） 不贪不义之财，不乱动不应该动的东西。

（3） 学会勤俭持家的优良作风，不浪费雇主任何财产；

（4） 不偷打雇主家电话，如要私人电话须征得雇主同意；

2、家政人员要有强烈的工作责任感。

1）树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识。

2）自尊自爱，和蔼热情。

3）不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息,积极遵守雇主的隐私，不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息；

4）尊重用户的生活习惯及合理要求，不干预雇主的私生活；

5）不擅自引领他人进入雇主家中；

6）对用户家事不说长道短。

7）对工作要有耐心，对人要有爱心。

将心比心，家政人员要用自己爱心真诚为雇主服务，一定会得到雇主的赞赏和鼓励。

家政人员注意事项

家政人员应正确对待个人一些问题

1、若患有或曾经患有传染性疾病或慢性疾病要告知雇主和公司；

2、工作中有差错，如：损坏物品，给孩子服错药，婴幼儿咽了异物等要及时汇报；

3、若有异性追求、陌生人纠缠及相关的外界纠纷都应及时向雇主和家政公司反映，以求得到及时帮助。

4、家中有事或其他原因要求辞工，切忌搞突然袭击。一定要提前一周以上通知雇主和公司。

5、尊重雇主家的财产安全；

6、生活用品小件自带；

7、注意雇主家的财产安全

四、家政服务员文案？

关于这个问题，拥有一位优秀的家政服务员可以让家庭生活更加舒适和便捷。

我们的家政服务员是经过严格筛选和培训的，她们能够为您提供全方位的家政服务，包括但不限于清洁卫生、衣物洗涤、烹饪餐食、照顾老人和儿童等。

无论您是需要长期雇佣还是短期临时服务，我们都能够满足您的需求。我们的家政服务员具备优秀的职业素养和服务意识，能够以高效、负责、亲切的态度为您服务。让我们的家政服务员为您带来更加美好的家庭生活吧！

五、职场痛点

职场痛点是每个工作者都可能面临的挑战。无论你是一名刚入职的新员工，还是一个经验丰富的职场老兵，职场痛点都可能对你的工作和生活造成不小的困扰。因此，了解并解决这些职场痛点是非常重要的。

1. 沟通障碍

在职场中，沟通是至关重要的。然而，许多人会面临沟通障碍，这导致信息传递不畅、合作困难等问题。要解决沟通障碍，首先需要提升自己的沟通能力。通过学习如何表达清楚和倾听他人的技巧，可以更好地与同事、上司和客户进行有效的沟通。

2. 工作压力

工作压力是职场痛点中最常见的问题之一。长时间的工作、高强度的任务和紧迫的截止日期可能导致焦虑和压力。为了应对工作压力，需要学会合理安排工作时间、设置优先级，并且不要忘记给自己留出休息和放松的时间。此外，通过寻求支持和倾诉也能够减轻工作压力。

3. 不确定性

职场常常充满了不确定性，尤其是在经济不稳定和市场竞争激烈的时候。员工可能面临工作不稳定、岗位变动或者公司合并等变化。要应对不确定性，需要培养适应能力和灵活性。保持积极的心态，并且不断学习和提升自己的技能，能够更好地适应职场的变化。

4. 人际关系问题

职场中的人际关系问题可能会给工作环境带来负面影响。无论是与同事之间的冲突、与上司的沟通困难，还是与客户的关系紧张，都需要妥善处理。建立良好的人际关系需要善于沟通、尊重他人、解决冲突的能力。与他人保持良好的合作和友好关系，能够提升工作效率和职场满意度。

5. 缺乏职业发展机会

有时候，人们在职场中感到困惑和失望，是因为缺乏职业发展机会。如果你觉得职场发展停滞不前，那么需要主动寻找提升自己的机会。可以通过参加培训课程、寻找导师指导、拓展工作责任范围等方式来提高自己的职业能力。同时，也要学会设定职业目标，并为之努力奋斗。

6. 工作与生活平衡

现代职场的快节奏和高强度常常导致工作与生活平衡的问题。长时间的工作可能会影响到个人的家庭和休闲时间。为了保持工作与生活的平衡，需要学会合理分配时间、设定工作边界，并且重视自己的健康和家庭生活。

总结

在职场痛点中，沟通障碍、工作压力、不确定性、人际关系问题、缺乏职业发展机会以及工作与生活平衡等都是常见的挑战。只有认识到这些职场痛点并采取适当的解决方法，我们才能更好地应对职场中的困境。通过不断学习和提升自己的软技能，我们能够更好地适应职场的变化，并取得更好的职业发展。

六、家政服务员工作内容是什么？

家政服务员各项工作职责及主要工作内容（仅供参考）

一、一般家务工作范围

1、制作一日三餐。

2、居室保洁：一周一大搞，每天一小搞 （桌面、沙发、卧室、地面）。

3、洗涤衣物。

4、清洁厨房和卫生间。

5、定期清洁冰箱。

6、对餐具和卫生用具消毒。

注：

（1）贵重、易碎、古董、字画等物品不负责清洁。（2）各类家用电器不负责拆洗。（3）高档衣服不负责清洗、熨烫，除老人、孩子外，不洗内裤。（4）二层以上（含二层）只擦内侧玻璃，室外不擦。（5）如需做其他家务要在合同中特别约定。

二、家居保洁计时服务工作范围

1、清洁卧室、客厅、书房 包括：（有阳台时先做阳台）、墙壁、玻璃、门窗、空调、家具、书柜、多宝格展柜、沙发、电器表面、地板。空调及电器只做表面除尘。清洁天花板、灯、壁灯在合同中另行约定。

2、清洁厨房包括：天花板、墙壁、窗户、门、燃气灶、橱柜、微波炉、洗刷池、地面、地漏。抽油烟机、冰箱只做表面除尘。（如有专业要求，合同另行约定）

3、清洁卫生间包括：天花板、墙壁、玻璃、门窗、沐浴设施、仪容镜、洗脸池、便器、地漏、地面、纸篓。

三、照料老人工作范围

1、老人居室保洁。（厨房、卫生间、卧室、客厅保洁维护）

2、老人家庭餐制作。一日三餐（包括为老人制作营养餐）。

3、协助老人脱、穿衣服。

4、为老人铺床、叠被。

5、为老人晾晒被褥。

6、为老人洗涤衣物、床上用品。

7、沏茶倒水。

8、协助同性老人洗脚或洗澡。

9、陪老人散步、购物。

10、陪老人去医院看病、取药。

11、提醒老人按医嘱吃药。

12、陪老人聊天、读书、读报。

四、照料半自理病人工作范围

1、协助病人起床、穿衣、洗漱。

2、为病人准备一日三餐。

3、协助病人按照医嘱服药。

4、协助病人晒太阳。

5、清洁病人房间，保持室内通风。清洁餐具、厨房卫生。

6、给病人换洗衣服及床上用品。

7、协助病人晾晒被褥。

8、给同性病人洗澡、剪指甲、简单按摩。

9、陪病人购物。

10、陪病人看病、取药。

11、陪病人聊天、读书、看报。

注：其他家庭成员服务另行约定。

五、照料完全不能自理病人工作范围

1、给病人接大小便、换尿垫。

2、给病人翻身、擦洗。

3、给病人盥洗、洗头、洗脚、剪指甲、简单按摩。

4、给病人整理床铺及卫生，晾晒被褥。

5、清洁病人居室，保持室内通风。

6、帮助病人活动、晒太阳。

7、制作适合病人的一日三餐。

8、按时给病人喂饭、喝水，并遵医嘱给病人服药。

9、清洁厨房卫生、清洗餐具。

10、陪同病人聊天，给病人读书、读报。

11、协助病人家属陪病人看病，取药。

六、育婴员工作范围

1、以育婴为主。家里有人照看孩子的时候可以做一些简单家务，如果家里只有育婴员和孩子，就只带孩子，不做家务。如果雇主家里同时聘请了家政服务员和育婴员的，育婴员不做家务只负责照顾孩子。

2、婴儿的生活护理。给孩子冲调奶粉、喂奶、喂水、制作辅食、喂饭、消毒乳具、餐具和玩具，孩子大小便的护理，洗尿布及消毒尿布，给孩子洗澡、洗衣物、洗鞋子和其他生活用品。晾晒被褥。带孩子睡觉。

3、教婴幼儿唱儿歌、讲故事、说歌谣。

4、婴儿的日常保健。坚持户外活动，多晒太阳，提高宝宝抵抗力，预防和减少常见病的发生。保护婴儿安全。

七、产妇和新生儿护理工作范围

1、新生儿科学喂养，生活料理：

冲调奶粉，指导人工喂养水量控制。奶具、用具消毒。洗澡、洗衣物。调整新生儿睡眠。防范意外伤害。

2、新生儿生理现象观察与护理：

测量体温。护理脐带、臀部、口腔、鼻部、眼部、耳部、皮肤、湿疹。拍嗝。观察睡眠、大便、母乳黄疸。防范意外伤害。

3、产妇护理：

及时与产妇沟通。营养配餐、煲汤。乳房护理，伤口护理。清洗产妇衣物。清洁母婴室卫生。观察恶露。指导哺乳，指导产妇预防月子病。

4、新生儿行为训练：

抚触、俯卧抬头、追视物体、做被动操。听力训练、语言训练、触觉训练。

八、家政服务员就业方向

家政服务公司、母婴护理机构、社区服务中心、老人活动中心等。

面对这样拥有大好前景的职业，你心动了吗？若是想学一门技术，家政服务员是一个不错的选择。当然，你也要改变自己固有的观念，不要认为家政服务就是低三下四的，没有尊严的工作，这可是很有技术含量并且高薪的工作哦，若是还想了解更多关于家政服务员的相关情况，可以留言私信家小派～

家服派简介

家服派（公众号：家服派｜ZCDH168）是一个为家政公司提供一站式家政加盟服务解决方案的平台，国内家政市场上的领军平台。其核心团队均为国内一线城市各头部家政公司的原班管理人员，该团队自2019年起开始推出《家服派·营收增长老板特训营》线下公开课，率先打造出具备行业深远影响力的金牌店长训练营、创业营、签单销售特训营等实战课程，成为众多家政从业者的扶持平台，也成为全国各地家政公司首推的学习平台，目前已为1000+家政公司提供了战略性合作。为国内家政行业标准化与规范化赋能，推动行业规范发展。

七、家政服务员考试流程？

填表格，理论知识考，然后实际操作考

八、家政服务员证书查询？

在中国家政职业资格证书查询网查询，他是一个专业提供家政行业证书查询，包括育婴师证书、管家证书、早教师证书、月嫂证书、家政人员证书、催乳师证书、保姆人员证书等家政服务员证书查询，正规可靠、专业权威。

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九、家政服务员是什么？

家政服务员是一种专业的服务人员，在家庭和社区等场所中提供各种家政服务。他们通常会做一些家务、生活照顾、烹饪、育儿等事情。

家政服务员需要通过专业培训学习，以掌握基本的家务技能，如清洁、洗衣、做饭等，并且需要具备一定的沟通能力、安全意识和食品安全卫生知识。

他们的主要工作包括帮助解决家庭中的问题，如清洁卫生、家庭用品采购、孩子照顾等，用他们的专业技能和责任心，帮助家庭创造一个更加温馨和方便的生活环境。

十、家政服务员就业方向？

家政服务员的就业方向主要包括家庭服务、商业服务和政府服务三个方面。

在家庭服务方面，家政服务员可以在家庭中提供清洁、烹饪、看护、陪伴等服务；在商业服务方面，他们可以在酒店、餐饮、医院、社区等场所提供相关服务；在政府服务方面，他们可以在社会福利机构、儿童福利机构、老年福利机构等地方从事相关工作。同时，家政服务员也可以选择自主创业，在社区开设家政服务公司，提供各种家政服务。